Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

 

Disposizioni generali

L'utente navigando in quest'area accede a Edilbloc Shop, accessibile all’indirizzo: www.edilblocshop.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito o inoltrati tramite email o telefono conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di:

Società EDILBLOC S.N.C. DI LANZA WALTER & C.
Sede: Via Gosi, 6 - 12083 FRABOSA SOTTANA (CN) Italia
Partita IVA: 02745370045
Iscritta al REA, numero CN-233159
(d'ora in avanti chiamata "Edilbloc")

L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.

Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Edilbloc si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso. Le nuove condizioni avranno effetto dal momento in cui verranno pubblicate nel presente sito.

 

Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.edilblocshop.com e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

 

Conclusione del contratto

Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario completare la procedura fino al checkout seguendo le istruzioni del sito.

Nella procedura di checkout sono contenuti l’accettazione delle suddette Condizioni Generali di Vendita, le informazioni su ciascun prodotto acquistato ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna. Il venditore non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati, qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura e l’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita, comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

Il contratto è concluso quando il venditore riceve il Modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Ordine con obbligo di pagamento" alla fine della procedura guidata.

Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.

L’acquirente che effettua e conclude il contratto d’acquisto in rappresentanza e/o in nome e nell’interesse di una società, impresa o altra persona giuridica, ad ogni effetto di Legge, deve essere titolare della relativa facoltà d’acquisto in ragione di apposita procura e/o mandato e/o autorizzazione a compiere tale atto, rilasciata dall’ente nell’interesse del quale opera.

 

Utenti registrati

Nel completare le procedure di registrazione, l'utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La registrazione esonererà in ogni caso Edilbloc da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'utente. L'utente si obbliga a informare tempestivamente Edilbloc di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

Qualora poi l'utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Edilbloc avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'utente, il sito edilblocshop.com richiederà all’utente stesso la creazione delle proprie credenziali di accesso (nome utente e password). Tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'utente: gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.

L'utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli, neanche temporaneamente, a terzi.

 

Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l'acquirente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.

 

Prodotti offerti

Edilbloc commercializza prodotti per decorare giardini, terrazze, aiuole e piscine. Propone ciottoli, granulati, lapillo, bordure in materiale rigenerato, inerti, quali sabbia e ghiaia, erba sintetica oltre al salgemma.

L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link: www.edilblocshop.com.

 

Modalità di pagamento e prezzi

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.

In caso di errore Edilbloc avviserà prima possibile l'acquirente consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Edilbloc l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.

I prezzi del sito sono comprensivi di IVA, devono intendersi franco nostro stabilimento e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine. L'imballaggio standard: scatole di cartone, pallet e quant'altro, è incluso nel prezzo di vendita.

Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: Bonifico bancario e carte di credito.

 

Consegna

Le consegne verranno effettuate tramite corriere, con mezzo dotato di sponda idraulica

Non si effettuano spedizioni a Venezia laguna, isole minori e zone franche.

Non si effettuano consegne all’estero.

Non si effettuano consegne in Piemonte, Valle d’Aosta e Liguria, dove Edilbloc ha a disposizione una rete capillare di rivendite. I clienti di queste regioni possono scrivere a info@edilblocshop.com indicando il luogo di consegna e il materiale a cui sono interessati, saranno messi in contatto con la rivendita più vicina che fornirà il preventivo con l’eventuale costo del trasporto.

L’indirizzo fornito dovrà essere accessibile al transito e sosta di camion di medie dimensioni.

Il corriere concorderà con il cliente, tramite contatto telefonico, il giorno della consegna.

La merce arriva su pallet e viene scaricata con transpallet dall’autista a piano strada.

Non si effettua facchinaggio.

Tempi di consegna sono da 3-6 giorni lavorativi a decorrere dalla data di conclusione del contratto.

I termini di consegna indicati nelle conferme d'ordine hanno valore puramente indicativo ed escludono casi di forza maggiore (mancanza di energia elettrica, agitazione del personale, scioperi e ritardi dei trasporti, incendi, inondazioni, pandemie e calamità in genere), anche in caso di impegni assunti per iscritto. Eventuali ritardi imputabili a cause di forza maggiore non potranno quindi dare luogo a richieste di risarcimento danni o alla risoluzione anche solo parziale del contratto.

Il costo del trasporto viene calcolato in base al peso e all’ingombro del materiale ordinato.

Qualora, per causa imputabile al cliente, non sia possibile consegnare la merce al recapito indicato dal cliente all'atto dell'ordine, il materiale verrà trattenuto in giacenza c/o i magazzini del corriere per 5 gg. lavorativi.

Il costo per la riconsegna in seguito al mancato primo tentativo concordato, verrà addebitato al cliente e sarà pari al 50% del costo di spedizione.

Qualora, per causa imputabile al cliente, non sia possibile effettuare la riconsegna della merce o la stessa non sia stata concordata dal cliente con il corriere nel termine anzidetto (ovvero 5 giorni lavorativi a decorrere dal fallimento del primo tentativo di consegna), Edilbloc non sarà tenuta a consegnare la merce ordinata, né sarà tenuta a restituire il prezzo pagato dal cliente in virtù della transazione effettuata.

Il cliente è tenuto a controllare che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto dovranno essere immediatamente contestati, respingendo il pallet o apponendo per iscritto la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”, specificando espressamente il motivo della riserva (es.”collo danneggiato”) sulla prova di consegna del corriere.

Nel caso la merce arrivasse a destinazione rotta o danneggiata, Edilbloc si impegna a provvedere alla sostituzione del prodotto a proprie spese, solo ed esclusivamente se il ricevente ha constatato la rottura o il danneggiamento in presenza del corriere che ha effettuato la consegna oppure se l’acquirente ha indicato sul documento di ricevimento “ACCETTAZIONE CON RISERVA”, con espressa specificazione del motivo della riserva medesima.

 

Reclami

Nel caso non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, oppure in caso di difformità o in presenza di eventuali vizi nel prodotto ricevuto, il cliente dovrà sollevare la contestazione telefonando al numero 0174.24.30.01 o mandando un’e-mail all’indirizzo info@edilblocshop.com entro 3 giorni dal ricevimento della merce.

Qualora il reclamo risulti fondato e la contestazione sia stata sollevata dall’acquirente entro il termine di giorni 3 dal ricevimento della merce, Edilbloc provvederà a ritirare la merce non conforme e a riconsegnare il nuovo materiale esente da vizi presso l’acquirente, accollandosi integralmente i costi aggiuntivi della spedizione.

La garanzia non opera ove i difetti rilevati siano dovuti ad impropria conservazione da parte dell’acquirente successiva al momento della consegna.

 

Recesso

Edilbloc garantisce il diritto di recedere dal contratto d’acquisto, facendo riferimento al D.lg. 22/05/1999, n. 185 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza” e successive modifiche.

Il cliente può esercitare il diritto di recesso entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni.

In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.

L'acquirente che intende esercitare il diritto di recesso potrà inviare una comunicazione scritta presso la sede della Edilbloc, indicando il numero d’ordine e il proprio nominativo come da modulo allegato. Il modello può essere scaricato a questo link.

I beni dovranno essere restituiti a Edilbloc integri, non utilizzati, in condizioni inalterate, nel normale stato di conservazione in tutte le loro parti e completi dell'imballo originale, a spese dell’acquirente, entro e non oltre 14 giorni dalla Comunicazione del recesso. Edilbloc provvederà al riaccredito delle somme corrisposte (escluse le spese di prima spedizione nel caso di recesso totale dall’ordine) entro un termine massimo di 14 giorni dalla data del ddt di restituzione a Edilbloc. I costi ed i rischi legati alla restituzione dei prodotti saranno a carico del compratore. Si precisa che la normativa comunitaria prevede che il diritto di recesso sia esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale.
Il Diritto di recesso, quindi, NON può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi legati ad una attività commerciale. Restano esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. Il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. Si precisa inoltre che, nelle ipotesi di operazioni a premio (le cosiddette promozioni), in cui l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene venduto ad un prezzo irrisorio o addirittura regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo.

Edilbloc eseguirà il rimborso tramite bonifico e l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN necessario all'effettuazione del rimborso.
I resi si intendono franco nostro stabilimento. La merce dovrà essere rispedita a: EDILBLOC S.N.C. DI LANZA WALTER E C., in Via Gosi, 6 - 12083 FRABOSA SOTTANA (CN).

Qualora il materiale venga restituito all’Edilbloc danneggiato o comunque non utilizzabile, il reso viene considerato non avvenuto e, per l’effetto, Edilbloc non è tenuta ad accreditare al cliente la somma corrispondente al prezzo pagato dall’acquirente per la merce oggetto di recesso.

 

Posa dei materiali

Edilbloc declina ogni responsabilità per difetti e/o vizi che dovessero essere imputati alle operazioni di posa.

Non saranno accettati reclami, né richieste di riconoscimento per danni derivati da difetti causati durante le attività di posa, che dovessero pregiudicare l'uso del materiale fornito, ove le sue caratteristiche fisiche, chimiche, meccaniche e dimensionali risultino conformi.

 

Caratteristiche del materiale

Le pietre di marmo bianco di Carrara sono un prodotto totalmente naturale, non trattato in alcun modo e possono avere delle venature di grigio (bardiglio).

I granulati e ciottoli di marmo bianco di Carrara non devono essere depositati su elementi contenti ferro, terra, olio e/o grasso perché essendo porosi si macchiano.

Gli altri ciottoli e granulati, essendo anch’essi prodotti naturali, possono presentare variazioni di dimensione e colore a causa di naturali variabili geologiche. Possono presentarsi impolverati, a causa dei normali processi di estrazione e lavorazione. Visto che solitamente vengono posti all’esterno, sarà sufficiente la prima pioggia per eliminare l’eventuale polvere. Nella maggior parte dei casi, se le pietre vengono bagnate, il colore può apparire più scuro e la bellezza delle striature dei sassi aumenta.

 

Limitazione della Responsabilità

Edilbloc non si assume responsabilità per eventuali danni risultanti da un utilizzo o da un utilizzo improprio del servizio fornito dal sito web www.edilblocshop.com. In nessun caso Edilbloc, i suoi rappresentanti e i suoi dipendenti, saranno responsabili verso l’Utente o chiunque altro.

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Edilbloc è l’unico responsabile a valutare l’accuratezza, la completezza e l’utilità di quanto fornito tramite il sito www.edilblocshop.com

Edilbloc declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell’acquirente o nei confronti di soggetti terzi per danni indiretti, fortuiti, conseguenti, punitivi od esemplari (compresi, senza ad essi limitarsi, perdita di profitti, ricavi, opportunità commerciali) emersi da o in relazione a un prodotto o servizio fornito da Edilbloc ovvero dall’uso o dall’impossibilità di utilizzare lo stesso.

Edilbloc non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, pandemie ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Edilbloc non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Edilbloc, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità della stessa a qualsiasi titolo nei confronti dell’acquirente, ivi compreso il caso di inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da Edilbloc nei confronti del cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine, la responsabilità di Edilbloc non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal cliente e per i quali sia sorta la contestazione.

 

Foro Competente

Il presente contratto è disciplinato dalle norme dell’ordinamento giuridico della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia inerente il presente contratto e inderogabilmente competente il Foro di Cuneo.

 

Contatti

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@edilblocshop.com, via telefono al seguente recapito telefonico: +39 0174.243001, e via posta al seguente indirizzo: Via Gosi, 6 - 12083 FRABOSA SOTTANA (CN).

Le presenti condizioni sono state redatte in data 27/08/2020.